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万家乐壁挂炉专业、细致、真诚的服务,助推清洁取暖工程发展

发布日期:2019年07月27日 来源:互联网 【字体: 】 浏览次数:

自7月以来,全国各地持续高温,北部地区清洁供暖项目也在全面展开。据了解,在今年的煤炭清洁能源市场上,万家乐作为国内壁挂炉十大品牌,先后在唐山、天津静海、洛阳、山东聊城、晋中、山西、咸阳、陕西等地区赢得了煤改气和煤改电项目的竞标,备受业界关注。

行业专家表示,随着国家煤改清洁能源政策的实施,壁挂炉已成为该政策最有利的行业之一,近年来中国壁挂炉市场大幅增长。在这一轮增长中,万家乐积极参与了国家煤改清洁能源项目。入围的获奖项目遍布北京、天津、河北、河南、山东、山西、山西、新疆、辽宁等地区,帮助煤炭改革稳步推进。荣获“蓝天贡献奖”、“北京市煤改清洁能源空气源热泵行业突出贡献单位”、“煤改气工程售后服务优秀大发PK10”等荣誉,业绩异常优异。

领先综合实力助力国家蓝天工程

据行业专家介绍,在政府和工程采购项目中,价格不是唯一的因素,产品质量、节能技术、服务保证、供应能力等因素都非常重要。

34年来,万家乐一直专注于燃气供暖和热水领域,凭借尖端的技术、稳定的质量和优质的服务,在行业内树立了标杆,在工程领域频频中标。长期以来,它一直是工程客户的首选品牌之一。近年来,煤改清洁能源项目得到了推广,万家乐在中标领域提供的专业服务受到了用户的好评。

众所周知,煤改地区大多在乡镇郊区。壁挂炉的安装使用环境相对复杂,用户对壁挂炉了解不够,存在一定的隐患。为确保煤改用户安全正常供暖,万家乐每年供暖季节前组织售后检查小组深入用户家中,逐一检查产品,指导用户操作使用。

2017年至2018年,在两个采暖期,万家乐检查组走访了华北煤改地区800多个村庄,覆盖了数十万煤改用户。检验效率90%以上,问题解决率100%。没有发生安全事故,得到当地政府和用户的高度肯定。

确保用户安全供暖的专业护理

据报道,在视察过程中,还发生了许多感人和令人钦佩的故事。2017年11月24日,万家乐售后工程师亓飞到天津市武清区王庆坨镇七街村进行检查。他一进曹以明的家,一股强烈的煤气味就引起了他的注意,他手里的煤气探测器也开始报警。经过多年积累的经验,亓飞意识到可能有煤气泄漏。他果断地打开曹以明的门窗进行通风,并将家人疏散到开阔的地方。

之后,亓飞逐一检查了用户家中可疑的漏风点,最终发现主燃气管道正在泄漏。对此,亓飞立即采取紧急措施,联系燃气公司,帮助妥善解决燃气泄漏问题。此后,亓飞开始了壁挂炉的点火和调试,使用户的家庭供暖顺利进行。在亓飞的帮助下,曹以明一家没有危险。为了表达他的感激之情,曹以明特地做了一面锦旗,送到村委会交给亓飞。

还有一个煤改气用户仁志彬,他住在山东省德州市宁津县西章县村。他是个大卡车司机,一年到头都在外面旅行。2018年12月5日上午12: 00,仁志彬家中的一根旧暖气管道发生故障,导致散热器突然泄漏。当时,只有他70岁的母亲在家。面对这样的情况,仍然是深夜,老母亲不知所措。惊恐地看到万家乐壁挂炉的售后服务卡,她拨通了服务号码。

万家乐的售后工程师逯苗苗得知情况后,虽然不是万家乐的产品的问题,但他还是尽快赶到现场进行紧急维修。项目完成时,已经是凌晨两点多了。任志彬回家后特别感动,他举了一面旗帜表示感谢。

因为专注,所以专业。因为用心,所以暖心。作为壁挂炉十大品牌,万家乐的每一位售后工程师,每一项专业细致的服务,都在履行大发PK10的承诺——真诚的服务,感动用户。


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